Perguntas frequentes sobre taxas & recebimentos

Quais são as taxas de prazo de recebimento?

Boleto:
Recebimento em 2 dias: 0.99% + R$3,50

Cartão:
Recebimento em 30 dias: 3.99% + R$0,85 (padrão)

Recebimento em 15 dias: 5.99% + R$0,85 (liberado apenas depois de 60 dias vendendo, ou sob análise de histórico em outra empresa de pagamentos)

Obs: Todos os recebimentos de cartão estão sujeitos a nossa reserva de segurança.

É possível negociar as taxas?

Podemos negociar se você tem um volume de vendas acima de R$300 mil por mês.

Ah, mas a [insira o nome do concorrente aqui] cobra menos e libera o dinheiro mais rápido, por que eu deveria usar a Kiwi então?

Não é correto comparar a Kiwi, porque não existe nenhuma empresa no Brasil parecida com a nossa.

A Kiwi não é só um plugin de checkout.
A Kiwi não é só uma empresa de pagamentos.

Somos uma solução de experiência de compra, que pega na mão do seu cliente desde o momento que ele adiciona o produto no carrinho, até depois que a transação do cartão de crédito for aprovada.

Através de diversas otimizações no processo de checkout, prevenimos o abandono de compra, e aumentamos o seu faturamento de 20% a 80%.

Outras empresas de pagamento só conectam no checkout padrão do WooCommerce e aprovam ou recusam a transação.

Elas não ligam para o processo de compra do cliente nem para a sua taxa de conversão.

Do que adianta pagar 1-2% menos na taxa da transação, e perder 20% das vendas? Pense nisso...

Existe limite de saque para contas apenas com CPF?

Você pode vender e sacar o quanto quiser no seu CPF, não temos nenhum limite. É de sua responsabilidade declarar os seus impostos.

Posso receber os saques no exterior (em dólar)?

Não, nós podemos depositar o dinheiro para contas bancárias brasileiras, no mesmo CPF ou CNPJ cadastrado na sua conta.

Posso vender para clientes estrangeiros em outras moedas?

Infelizmente não, a Kiwi aceita apenas pagamentos de cartões de crédito brasileiros.

Posso alterar o CPF / CNPJ da minha conta?

Para fazer isso você precisa registrar uma nova conta, o nosso sistema não permite alteração por razões de segurança.

Eu vendia no CPF e agora registrei um CNPJ, como faço para alterar?

Você precisa criar uma nova conta e cadastrar com o seu CNPJ, então basta refazer a integração no seu site.

Preciso fazer upload dos meus documentos? (RG, CPF, Comprovante de residência, etc)

Não é necessário fazer upload dos documentos para cadastrar. Depois que você fizer a primeira venda podemos pedir para você via e-mail fotos dos seus documentos, de acordo com o seu volume de pagamentos e a nossa análise de risco.

Qual é a taxa do parcelamento?

A Kiwi cobra a taxa de parcelamento direto dos seus clientes. O juros é de 2.99% a.m

Se eu vender parcelado, eu recebo em quanto tempo o dinheiro?

Independente do cliente parcelar em 1x ou 12x, você sempre recebe o dinheiro em 30 ou 15 dias, dependendo do prazo configurado na sua conta.

Para dúvidas sobre a integração com WooCommerce, clique aqui
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